«Для нас было важно встроиться в потребительский сценарий»: глава «Рив Гош» — о первых месяцах после входа сети в конгломерат «РВБ»

По его словам, стратегическое партнерство уже в первые месяцы дало ощутимые результаты и подтвердило эффективность новой модели взаимодействия онлайн- и офлайн-ретейла. Синергия компаний оказалась удачной для всех сторон. В первые месяцы сотрудничества «Рив Гош» зафиксировал рост интереса к своим товарам на маркетплейсе по всем ключевым категориям: декоративной косметике, парфюмерии, уходовым средствам, а также аптечной и профессиональной косметике.

Ключевые изменения в первую очередь коснулись потребительского спроса в регионах, где «Рив Гош» не представлен физически. Интеграция с инфраструктурой Wildberries позволила закрыть вопрос присутствия бренда в удаленных точках, а покупателям — получить доступ к широкому ассортименту вне зависимости от географии.

«Покупатель привык получать заказы быстро и в пешей доступности от дома, и для нас было важно встроиться в этот потребительский сценарий», — отметил Эдгар Шабанов.

Такая модель сотрудничества, по его словам, выгодна и поставщикам, и конечному потребителю: первые получают эффективный канал масштабирования, вторые — практически неограниченный выбор. Для Wildberries, в свою очередь, партнерство стало шагом к укреплению позиций в сегменте качественного и брендированного бьюти. В центре экосистемы при этом по-прежнему оказывается покупатель.

Еще одно заметное наблюдение первых месяцев партнерства — рост спроса на мужскую косметику и парфюмерию. Онлайн-формат и правда все активнее меняет потребительское поведение.

Основная цель альянса «Рив Гош» и РВБ сегодня — создание понятной, user-friendly экосистемы, которая будет и дальше менять правила игры на рынке. Эта модель, исключающая конкуренцию розницы и онлайна в пользу конечного потребителя, давно стала важной частью глобального e-commerce, и можно ожидать, что подобные кейсы будут задавать вектор развития и для российского ретейла.