Я сам себе андроид: как искусственный интеллект пришел в индустрию красоты

 

Искусственный интеллект шагнул в самые субъективные сферы — такие, как красота, которую Кант называл «свободным эстетическим суждением». Но если к применению ИИ в промышленности, в науке, в космосе мы относимся снисходительно, то в косметологии и в бьюти-индустрии зачастую видим в нем угрозу собственной уникальности.

Унификация и стандартизация — вот то, что нас наиболее всего пугает в ИИ. Красота в глазах смотрящего: в веснушки можно влюбиться, а можно трактовать их как пигментацию или фотостарение, милому румянцу машинный анализ поставит диагноз: розацеа, а ямочки на щеках, тот самый «поцелуй ангела», — вообще генетическая поломка, мутация!

Страхи обывателей и рефлексию философов эксперты в косметологии и владельцы клиник не разделяют. «Инструменты искусственного интеллекта в руках врачей совершенно не угрожают индивидуальности, напротив, усиливают персонифицированный подход, — говорит основатель группы компаний GMTClinic, клиник в Москве и Санкт-Петербурге, Татьяна Талашкина. — Практически все наши аппараты, а их в парке GMT более семидесяти, это машины с искусственным интеллектом. Они за доли секунды собирают информацию, перерабатывают ее и выдают результат, позволяя доктору работать точно, быстро, эффективно и безопасно. Анализ состояния кожи по важнейшим параметрам перед любыми процедурами и мониторинг по ходу лечения — уже давно наш золотой стандарт. ИИ помогает в проведении ДНК-тестов, без которых мы также не мыслим свою работу. Но анализируют тесты, конечно же, врачи, они же выстраивают стратегию превенции и терапии. Я вижу будущее медицины высоких технологий в сотрудничестве человека и ИИ».

Эстетическая медицина развивается сегодня крайне интенсивно, и в этом немалая заслуга ИИ, который трансформировал отрасль.

Партнерство человеческого разума и ИИ не смущает и основателя Juvi Clinic, врача-дерматолога, косметолога Ирину Кошелеву: «Возьмем, например, CLARITY II от Lutronic. Для меня это не просто аппарат, а партнер в достижении результата. Искусственный интеллект в режиме реального времени измеряет температуру кожи — и это прорыв в безопасности: риск ожогов при эпиляции сводится практически к нулю. Вся методика построена на умном подходе: манипула работает «в движении», а ИИ обеспечивает ей высочайшую точность. Два лазера, регулируемая мощность импульсов, контроль на основе искусственного интеллекта — и система отлично справляется с сосудистыми патологиями, пигментацией, последствиями акне, розацеа и расширенными порами».

Основатель и руководитель Института красоты «Сенсави» Юлия Карасева тоже апологет технологий. Институту уже двадцать семь лет, при этом он — прогрессивнейший игрок рынка, награжденный профессиональным сообществом как раз за успешное использование искусственного интеллекта в протоколах красоты.

В «Сенсави» ИИ применяется при первичном онлайн-консультировании, записи на прием, диагностике, согласовании в формате 3D будущих результатов, фиксировании результатов и составлении постпроцедурных рекомендаций.

«ИИ значительно повышает удовлетворенность наших пациентов, — объясняет Юлия. — Простой пример — 3D-диагностика. Врач сканирует лицо пациента, на экране появляется объемное изображение. В этот момент можно посмотреть на себя со стороны, поворачивая модель, проанализировать состояние кожи, увидеть все внутренние повреждения — даже те, которые еще не проявились и не очевидны. С помощью ИИ можно изменить у вашей 3D-модели овал лица, объем губ и скул, подбородок. И даже поэкспериментировать с разным количеством вводимого препарата, посмотрев, что будет гармонично и целесообразно. Все это принципиально повышает эффективность и безопасность процедур, а главное, позволяет попасть в ожидания пациента. В процессе лечения нейросеть показывает, как меняются ткани: уходят пигментация и морщины, сосудистые изменения, нормализуется состояние сальных желез, сокращаются поры, подтягивается овал лица».

Нам предрекают, что к 2027 году ИИ-инструменты будут использоваться в 70 процентах случаев взаимодействия с клиентами в сфере красоты. Но, думается, все же чем выше сегмент клиники, тем больше будет и доля экспертизы человека, — именно коммуникация «человек-человек» является признаком нового премиума.

Кстати, косметология и конвенциональная красота и без ИИ уже давно покушаются на уникальность. Мило вздернутого носика или наивно распахнутого взгляда можно добиться несколькими инъекциями ботулотоксина. Быстро, просто и бюджетно.

Главное, культивируя технологии, не попасть в их плен, поэтому помним: ничто не сделает «ножку маленькой, а сердце справедливым». К счастью, жизнь всегда оставляет выбор — принимать возможности, предоставляемые технологиями, или пойти по пути естественного взросления, как, например, Сара Джессика Паркер, которая не стесняется своих морщинок и седых волос.

Цифровизация в бьюти — уже наша реальность. Но чтобы «гений чистой красоты» не превратился в промпт, важно, в чьих руках будут инструменты ИИ. А это уже вопрос ответственности профессионалов и собственников бизнеса. И, конечно, предмет философских исследований, закладывающихся в этику искусственного интеллекта.