Авиакомпания S7 Airlines запустила новый проект «Благодарность тем, кто хранит вас в небе». Теперь пассажиры смогут выражать признательность членам экипажа не только словами, но и с помощью денежных переводов.
:quality(85)/https://cdn.moskvichka.ru/f8ff61720b764806_IMG_4039.PNG)
Механизм работает так: после каждого рейса пассажиры получают письмо с опросом, насколько они довольны переводом. В этой форме появилась новая функция — кнопка «Поблагодарить». С её помощью можно оставить комментарий, оценить работу экипажа и по желанию перевести бортпроводникам любую сумму в знак благодарности.
Заместитель генерального директора S7 Airlines по маркетингу и PR Мария Филева отметила, что подобная практика поощрения сотрудников уже распространена в других сферах обслуживания: «Для нас это способ подчеркнуть значимость и многогранность работы бортпроводников. Нам важно, чтобы их профессионализм и отношение к пассажирам получали признание не только внутри компании, но и от тех, ради кого они работают».
В компании уточнили, что запуск сервиса не влияет на действующую систему оплаты труда бортпроводников — это дополнительный способ поблагодарить сотрудников, которые заботятся о безопасности и комфорте пассажиров во время полёта.