Группа авторов: представляем руководителей ведущих косметологических клиник

Представляем женщин, чей бизнес — работать над вашей внешностью. Им много лет доверяют те, для кого профессионально важно не терять лицо ни в какой ситуации: от актеров до политиков. Каждая стремится сделать свою клинику флагманом, лучшей на рынке. В бьюти-номере «Москвички» мы предоставили им возможность рассказать о себе от первого лица.

Евгения Делосс

Владелица Центра косметологии и эстетики «Посольство красоты»

Евгения из семьи врачей. Училась медицине во Франции, где познакомилась с микробиологом Иваном Аллушем. Эта встреча положила начало сотрудничеству, благодаря которому в Москве 1990-х появился Центр косметологии и эстетики «Посольство красоты», реализовавший мечту двух единомышленников.

Мы открылись в 1996 году и стали одним из первых центров красоты в Москве с медицинской лицензией и профессиональной французской косметикой. Не хотели уходить в тему пластики, но и не пошли по сценарию роскошного салона с легкими уходами. Нашли золотую середину. Главврачом назначили знаменитого доктора, постоперационного физиотерапевта Валентину Михайловну Скибинскую.

Высокий уровень бренда предполагал и соответствующий уровень сервиса. Отношение к клиенту как к дорогому гостю в постсоветском пространстве приходилось формировать заново, и мы с восторгом открывали для себя этот французский люкс. Полотенца с монограммами, не просто чай-кофе, но и шампанское. Собирали профайл предпочтений до такой степени скрупулезно, что знали даже сорта роз и вин, которые любят наши клиенты. Этот подход остается нашей философией по сей день. Как и приобретение только продвинутых аппаратов, использование передовой косметики для уходовых процедур и применение последних новинок в мезотерапии. Наши пациенты имели возможность пользоваться лучшими средствами омоложения кожи в те далекие времена, когда об этом мало кто знал. Так, например, о полинуклеотидах — фрагментах ДНК из молок лососевых рыб — мы знали еще двадцать лет назад, но применяли их тогда только в сыворотках, не трансдермально, как сегодня. А когда у нас появился первый аппарат LPG, наши специалисты по телу могли за неделю подготовить модель к выходу на показе Victoria’s Secret: убирали «попины ушки», валики над коленями, делали живот идеально плоским.

Мы выстраивали команду как семью. Думаю, что благодаря именно этому подходу большая часть специалистов с нами более двадцати лет, а некоторые и с самого первого дня.

Работая с Иваном Аллушем, мы были довольны результатом, но косметика подходила не всем. В 2000 годах узнать о новинках онлайн было невозможно, поэтому, чтобы быть в курсе новых технологий, методик и в поисках нового бренда мы посещали все самые важные мировые beauty-события — в Китае, Корее, Японии, Америке, Европе. На одной из выставок мы познакомились с Мадам Шоллей, которая как и Иван Аллуш, будучи приверженцем превентивной медицины, отличалась новаторским подходом к здоровью кожи и в основу работы ставила научные исследования и разработки. Наше сотрудничество длится уже более двадцати лет.

Мы проповедуем индивидуальный подход и на долгие годы сохраняем здоровье кожи и молодость без применения пластики. Посмотрите, как выглядят наши инфлюенсеры: Олег Меньшиков, Алена Хмельницкая. А в нулевые нашими гостями была вся светская элита.

Сегодня клиенты стали осведомленнее и прекрасно понимают, что в косметологии, как и в медицине в целом, результат зависит вовсе не от парка новомодных аппаратов, правильной методики и мощной косметики — намного важнее золотые руки и головы. И мы в «Посольстве красоты» гордимся, что именно нам выпала честь сформировать стандарты рынка косметологии в России.

Юлия Карасева

Владелица Института красоты «Сенсави»

До перестройки работала в плановом отделе республиканской детской больницы (РДКБ), что помогло понять экономику в медицине. В 2005 году стала лауреатом премии «Профессия-жизнь» в категории «Медицинские услуги, оздоровительный сервис», а в 2017 году стала почетным академиком Всероссийского конкурса «Парад клиник» за вклад в развитие российской эстетической медицины.

Свое первое отделение мы открыли в 1998 году. На подъеме энтузиазма мне удалось собрать настолько сильную команду, что молва о результатах наших процедур разлетелась по всей Москве. Мы были в числе первых команд, зашедших на рынок эстетической медицины всерьез и надолго. Это был не просто бизнес — дело, от которого у меня горели глаза.

В 2000 году я вместе с моей командой врачей была на первом конгрессе AMWC (The Aesthetic and Anti-Aging Medicine World Congress) и сразу вступила в профессиональные сообщества, в том числе American Academy of Anti Aging Medicine (A4M), откуда до сих пор получаю информацию о новинках. Мы посещаем и другие серьезные мероприятия в Париже, Монако, Дубае, Майами и, конечно, в России. За это время мне удалось выстроить доверительные отношения с первыми лицами ведущих зарубежных профильных компаний, не говоря уже о российских дистрибьюторах.

Заработанный за эти годы авторитет дает нам возможность тестировать и внедрять новые технологии. К примеру, об искусственном интеллекте в косметологии заговорили только в прошлом году, а мы уже три года используем его на всех этапах взаимодействия с пациентом: от первичного онлайн-консультирования и записи на прием до диагностики, согласования результатов в формате 3D и составления постпроцедурных рекомендаций.

Наши пациенты знают, что красота — это реальная сила, дающая уверенность в себе. Они понимают, что для ее сохранения необходим регулярный и профессиональный уход. Клиентский запрос в России гораздо выше, чем в других странах. Наши пациенты более требовательны, поэтому и уровень врачей выше, и практики у них больше. Я очень благодарна Виктории Шеляговой, Кристине Кретовой, Юлии Яниной, Сати Спиваковой, Екатерине Есаковой, Екатерине Гусевой, Оксане Бондаренко, Ирине Зарьковой за то, что они рассказывают о наших процедурах открыто.

На этапе тестирования я прохожу все процедуры лично, чтобы отобрать для пациентов наиболее эффективные, но есть любимые, которые делаю регулярно. Прежде всего это инъекции препарата «Диспорт» от морщин на лбу, Meso-Wharton P199 и Ellisys Sense от морщин вокруг глаз, BBL Hero и М22 от сосудов и пигментации. Чтобы кожа сохраняла тонус — микроигольчатый RF-лифтинг Ellisys Sense. Для укрепления овала лица — Ultraformer MPT. Хороший результат лифтинга я получила на аппарате Oligio.

Успех «Сенсави» держится на удовлетворенности пациентов. Клиентская база растет, нашим пациентам не нужно искать хорошего врача, оборудование, сервис. Средний срок работы в «Сенсави» наших специалистов — более пятнадцати лет, за это время мы стали одной из самых сплоченных и профессиональных команд в России. Успешно развивать бизнес можно только при доверительных отношениях с партнерами и сотрудниками, которых я тщательно отбираю. Работать нужно только с теми, кто хочет расти и развиваться. И да, я верю в закон бумеранга и стараюсь быть максимально лояльной, может быть, поэтому в ответ получаю только уважение и любовь.

Екатерина Круглик

Главный врач сети клиник VIP Clinic

Окончила Смоленскую государственную медицинскую академию, повышала квалификацию в Институте пластической хирургии в Москве и в Северо-Западном государственном медицинском университете имени И. И. Мечникова в Петербурге. Защитила диссертацию на базе Центральной государственной медицинской академии Управления делами Президента Российской Федерации. Первую клинику открыла в Калининграде, а в 2019 году запустила VIP Clinic на Чистопрудном бульваре в Москве.

Я переехала в Москву, имея за спиной успешный проект в Калининграде. И вот я, известный врач, прихожу в свою новую клинику — а пациентов нет. Меня никто не знает, абсолютно пустая запись. Я тогда даже на такси до дома не зарабатывала. Москва — самый жестокий город. Здесь недостаточно быть просто хорошим специалистом. Успех придет только к очень сильному человеку, который сможет ждать и не сломается. Я дождалась.

С самого начала важной частью нашей философии была научная работа: на базе клиники защищаются кандидатские и докторские диссертации, проводятся постмаркетинговые исследования в области пластической хирургии и эстетической медицины. Врачи выступают научными руководителями и кураторами программ трех больших конгрессов в России. И все-таки самое сложное — это когда вкладываешься в людей по полной, выращиваешь, а они не остаются тебе верны. Но я не жалею и принимаю все с благодарностью.

Мои пациенты, к счастью, понимают, что медицина важнее маркетинга: они ценят доказательность, прогнозируемый результат, понятно объясненные риски и открытый диалог с врачом. Для многих внешность — рабочий инструмент, но они не готовы жертвовать здоровьем ради быстрых, агрессивных решений и выбирают долгую стратегию сохранения молодости. И это очень разные люди: красавчик Идрис Гитинаев, модный дизайнер Вика Газинская, Анастасия Спиридонова, Дарья Михалкова, Анастасия Макеева, Анна Невская. Наташа Ионова (Глюкоза) в своей книге упомянула меня как своего врача — спасибо им всем огромное за доверие. Моя запись открыта для всех, я веду первичный прием и девочек-подростков, и взрослых. Тем более что для научной деятельности мне важны разные истории. Вот у меня самой, например, очень чувствительная кожа, сложно даже подобрать домашний уход. Недавно выяснилось, что подходит Valmont, но я пробую и многие российские бренды. Готова поддержать нашего производителя косметики, инъекций, очень многим мы помогли состояться на рынке.

Российская эстетическая медицина развилась за счет сильной советской школы фундаментальной медицины, а еще высокой конкуренции между клиниками и ориентированности пациентов не только на картинку в соцсетях. Советский Союз оставил после себя настоящих звезд, моих учителей — это Лариса Сергеевна Круглова, Татьяна Николаевна Королькова. Институт пластической хирургии на Ольховке обучил, воспитал и выпустил в мир огромное количество потрясающих докторов. Сейчас очень помогает конференц‑культура — врачи постоянно участвуют в конгрессах, что ускоряет внедрение новых протоколов и технологий в реальную практику.

VIP Clinic объединяет пластическую хирургию и косметологию, так проще выбрать корректную для пациента тактику — косметологи, если надо, советуют обратиться в хирургию, а хирурги не заинтересованы склонять к радикальным методам. Наш принцип — взвешенное решение, чтобы получить гармоничный результат. Мы даже слоган сформулировали: «Все, о чем мы заботимся, — это вы».

Инна Шарыпова

Руководитель Клинического Института Эстетической Медицины

Врач дерматолог, дерматоонколог, кандидат медицинских наук. Международный тренер-эксперт по клеточным технологиям. Тридцать лет практики в ведущих клиниках Москвы, обучение и стажировки в Швейцарии, Японии и Италии. Работала заместителем заведующего кафедрой эстетической медицины РУДН. С 2009 года возглавляет Корпорацию эстетической медицины.

С самого начала мы знали — все получится! У нас, троих основателей клиники — меня, профессора Сергея Марковича Федорова и моего делового партнера, доктора Андрея Юрьевича Аленичева, — была в голове очень четкая картина и гармония во взглядах. А еще невероятная поддержка наших пациентов. Как говорят стартаперы, «проект мгновенно залетел».

Мы открылись 2 января 2011 года, и в первый же день у нас уже была полная запись. Работа закипела, мы полностью отдавались клинике, и мысли не было об усталости, о желании взять паузу, отключить телефон. Да и по сей день ничего не изменилось, если честно.

Мы собрали настоящих звезд эстетической медицины. Но если самым важным для врача становится не созидание и безопасность пациента, а финансовый фактор, наши пути расходятся. Эстетика — это медицина, а значит, в ней изначально немало рисков. Усиливать их мы просто не имеем права. Даже самая популярная на данный момент методика не всегда безопасна в долгосрочной перспективе. С момента, когда мы только задумались о создании клиники, ответственный подход к любой процедуре — основа нашей практики.

Наши клиенты — это успешные, сильные люди, мужчины и женщины, уверенные в себе и прежде всего выбирающие себя. Это те, кто относились к своему здоровью осознанно задолго до того, как это стало модным трендом. Случайных людей в клинике нет, к нам приходят семьями, многие наши пациенты с нами не первое десятилетие. Снежанна Георгиева, Любовь Толкалина, Яна Чурикова, Рената Литвинова, Виктория Борисевич, Ксения Соловьева, Светлана Хоркина, Хибла Герзмава, Аида Гарифуллина и многие другие — огромное им спасибо за то, что они так искренне говорят о нас в компании друзей и в своих социальных сетях.

Сегодня мой must have среди процедур — это PRP-терапия. Чтобы сохранить свежесть кожи, нужна клеточная регенерация. Я путешествую по миру не только с целью посещения конгрессов и выставок, но и чтобы иметь возможность присутствовать на испытаниях нового препарата, который появится на рынке спустя два-три года. Например, на конгрессе в Америке, в Хьюстоне, представили новинку — стабилизированную гиалуроновую кислоту с PRP. В первую очередь она будет использоваться в ортопедии, потому что препарат пока слишком густой для дермы, но в лечении суставов это невероятный прорыв.

И конечно же, я делаю аппаратные процедуры: и Ultraformer, и Volnewmer, но по протоколу, показанному моему морфотипу лица, с учетом моих индивидуальных особенностей. Персонализированный подход тут строго обязателен.

Залог многолетнего успеха нашего бренда — это микс стопроцентной вовлеченности в проект, нашей страсти к любимому делу, нашей энергии созидания, заботы о пациентах и желании постоянно расти и развиваться ради них. За эти годы нам удалось выйти на тонкие настройки профессионализма с точки зрения баланса эффективности наших методик и их безопасности. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом.

Виктория Крихели

Бренд-директор клиники эстетической медицины «Клазко»

Виктория — дочь основательницы клиники «Клазко» Этери Крихели. Много лет руководила PR-службой Cartier в России, СНГ, а потом и в главном офисе в Париже. Год назад, после рождения первенца, присоединилась к семейному бизнесу в роли бренд-директора и теперь активно адаптирует международный опыт к новой московской реальности.

Подлинный люкс строится не на продукте или услуге, а на продуманных бизнес-процессах, системе ценностей и эмоциях. Это философия, которую я стремлюсь развивать в «Клазко». Мы выстраиваем долгосрочное партнерство на пути к осознанной красоте и качеству жизни. Я окончила «международные экономические отношения» в РЭУ им. Г. В. Плеханова и Hospitality management в Швейцарии. Пятнадцатилетний опыт работы в компании Richemont, в Piaget и Cartier, научил меня видеть бренд как живую, эмоционально заряженную историю. Мне повезло работать с лидерами, которые трансформируют индустрию. Но моя главная ролевая модель — это, конечно, моя мама, Этери.

В 1997 году она привезла в Москву первый аппарат для лазерной эпиляции — это был настоящий прорыв. И уже через год открылась клиника на Серафимовича, как мы любим шутить «первая клиника с евроремонтом». Это был вызов — запустить проект в кризисный год, я очень хорошо это помню. Но мама доверилась интуиции, которая ее никогда не подводила, и оказалась права. Далее были филиалы в Жуковке, проект «Клазко Studio». Сейчас все наши мощности сосредоточены на пяти этажах здания на Малой Грузинской, и скоро мы будем праздновать 30-летие «Клазко».

Я присоединилась к команде год назад — и это уже мой личный вызов. Сфера эстетической медицины для меня относительно новая. Хотя в ней много схожего со сферой люкса, особенно в работе с людьми. Первостепенным я вижу эффективную коммуникацию внутри всей экосистемы клиники.

Мама научила меня двум фундаментальным вещам: смелости первопроходца и ответственности лидера. Сегодня я применяю этот принцип, делаю ставку на сильную команду. Мы инвестируем в развитие не только клиники, но и сообщества вокруг, понимая, что это формирует будущее. Этери была одним из тех, кто выстроил эту индустрию. И я с гордостью могу назвать маму визионером: то, что она внедряла, лежит в основе сегодняшних бизнес-трендов. Например, термина «комьюнити-менеджмент» еще не существовало, когда в 2007 году мама организовала премию «Золотой ланцет» — своего рода «Оскар» в эстетической медицине, чтобы объединить лидеров отрасли. Визионерство — это не дар ясновидения, а умение слушать. Этот навык можно развить, только находясь в постоянном диалоге и будучи готовым к тому, что завтра рынок может измениться. Еще десять лет назад Этери говорила, что будущее за холистическим подходом. И сегодня успешны те клиники, которые предлагают персонализированную стратегию well-aging, основанную на науке, технологиях и эстетической гармонии. Именно это является кредо «Клазко», и моя задача — сохранить и преумножить это наследие.

В 2025-м я запустила учебный центр, который нацелен на активный обмен опытом с медицинским сообществом, чтобы предвосхищать желания наших пациентов. Ведь это люди, для которых забота о себе — часть повседневности. Их не завлечешь громкими обещаниями или красивой картинкой. Для них важно найти врача-партнера, которому они могли бы доверить свое здоровье. Сегодня к нам ходит уже третье поколение пациентов. Мы не рекламируемся через звезд, наши пациенты — наши главные амбассадоры, и мы оберегаем их приватность.

Сама я никогда не хотела пробовать на себе все и сразу, делала своевременно. Сейчас мне сорок один год, а свой первый ботокс я сделала в тридцать пять. Регулярно прохожу курс Fotona и BBL, сочетая с биоревитализацией. В прошлом году сделала Oligio для улучшения контуров лица. Над качеством кожи работаем на аппарате Neogen. Готовлюсь к лазерному эндолифтингу, чтобы убрать второй подбородок, он другим методикам не поддается.

Пожив в Европе, могу сказать: российская эстетика и медицина впереди планеты всей. Если раньше модно было ездить за границу к звездным врачам, то сегодня все приезжают в Москву за программой-минимум: косметолог, стоматолог, гинеколог. Наши специалисты учатся по всему миру, а возвращаясь, делают работу тоньше и совершеннее, чем их западные коллеги. В этом и есть наша сила.

Мария Мерекина

Основатель и главный врач клиники Idealist

Трудоголик, профессионал, всегда строга, энергична и собранна. Закрыть прием пациентов в рабочий день может только в случае настоящего форс-мажора. Лист ожидания до нескольких месяцев. Развивает учебный центр для врачей, где делится опытом и повышает стандарты качества услуг во всей индустрии.

Я с детства знала, что открою свою клинику. Мечта сбылась в 2019 году, но совсем не так гладко, как я рисовала себе это девочкой. Помню, как полетела с семьей в октябре того года в Италию. Я была погружена в мысли о прошлом опыте и новых вопросах — о помещении, поиске поставщиков и сотрудников, параллельно отвечая пациентам, которые меня очень поддерживали. В какой-то момент я мысленно попросила Вселенную подать мне знак: «Если я все делаю правильно, пусть мне попадется на пляже красный камушек». И тут муж с сыном, которые неподалеку что-то изобретали из гальки, несут мне полюбоваться маленький ярко-красный коралл. Так и появилась клиника «Идеалист» на Зоологической улице.

Я до сих пор на передовой, работаю с пациентами и отвечаю за каждый «винтик». Экспресс-бьютификацией в Idealist не занимаются. При таком подходе мне жестко не хватает времени. А еще я всегда недовольна собой, хотя понимаю, что в своей профессиональной жизни делаю все по максимуму. Под Новый год в ежедневнике написала итоги 2025-го — 146 выполненных задач. Когда закончила список, у меня было пара минут гордости за себя. Но перечень предстоящих дел меньше не становится…

В свободные от обширной практики дни посещаю конференции, выставки, ищу «жемчужины» среди десятков новых аппаратов и препаратов, постоянно анализирую клинические исследования по новым технологиям. Пациентам кажется, что это все очень быстро: хоп — и у меня новый аппарат. Но сначала я долго наблюдаю за методикой, изучаю опыт коллег, читаю публикации, провожу апробацию на себе и добровольцах. Когда понимаю, что методика безопасна, а воздействие предсказуемое и вариабельное, беру в работу. Становится сложнее, потому трендов сейчас множество, но есть те, что рождены не наукой, а маркетингом.

Пациенты, которые приходят ко мне по рекомендациям, стремятся разобраться во всем спектре предложений. Мы делаем для них непонятное понятным. Они благодарны: раньше, говорят, не понимали логику своей бьюти-рутины, а с нашей помощью все встало на места. От дезориентирующих трендов спасает то, что пациенты ценят качество и знают, что мода рулит везде где угодно, кроме медицины. Самый современный и умный аппарат — лишь инструмент в руках врача, поэтому мы еще не скоро перейдем на автоматизированную косметологию. С первичными пациентами мы составляем план лечения на год, учитывая состояние кожи, результаты чекапа, бюджет, поездки в теплые страны и личные важные даты. В зависимости от новых задач или нюансов корректируем план.

Я делала себе и «Альтеру», и игольчатый и монополярный RF-лифтинг, и холодную плазму, и мезотерапию. Раз в два месяца устраиваю у нас в клинике «Ночь красоты» — наши доктора после работы делают друг другу процедуры. Уходим под утро, красивые.

Я в первую очередь врач, а для врача самое важное — здоровье пациента. С самого начала я решила, что не занимаюсь с пациентом эстетикой, пока мы не восполним дефициты и не приведем организм в порядок. Считаю, что это моя миссия.

Фото: Павел Панкратов

Продюсер: Светлана Родина. Прическа: Евгения Нефедова, Александр Марков, ведущий стилист Студии красоты Паскаля Тессье. Макияж: Ксения Ярмак, Александра Мартьянова